Datenschutzerklärung
Zuletzt aktualisiert: 16. Oktober 2026
Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie Luca & Luce („die Website“, „wir“, „uns“ oder „unser“) deine personenbezogenen Daten erhebt, verwendet und offenlegt, wenn du luca-luce.no („die Website“) besuchst, unsere Dienste nutzt oder dort einkaufst oder anderweitig im Zusammenhang mit der Website mit uns kommunizierst (zusammen die „Dienste“). In dieser Datenschutzerklärung bezeichnen „du“, „dich“, „dein“ und „deine“ dich als Nutzer der Dienste, unabhängig davon, ob du Kunde, Besucher der Website oder eine andere Person bist, über die wir gemäß dieser Datenschutzerklärung Informationen erhoben haben.
Bitte lies diese Datenschutzerklärung sorgfältig durch.
Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, unter anderem um Änderungen unserer Praktiken widerzuspiegeln oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen. Wir veröffentlichen die überarbeitete Datenschutzerklärung auf der Website, aktualisieren das Datum „Zuletzt aktualisiert“ und ergreifen alle sonstigen Maßnahmen, die nach geltendem Recht erforderlich sind.
Wie wir deine personenbezogenen Daten erheben und verwenden
Um die Dienste bereitzustellen, erheben wir und haben in den letzten 12 Monaten erhoben personenbezogene Daten über dich aus verschiedenen Quellen, wie unten beschrieben. Welche Informationen wir erheben und verwenden, hängt davon ab, wie du mit uns interagierst.
Zusätzlich zu den unten genannten spezifischen Verwendungszwecken können wir Informationen, die wir über dich erheben, verwenden, um mit dir zu kommunizieren, die Dienste bereitzustellen oder zu verbessern, geltende rechtliche Verpflichtungen zu erfüllen und geltende Nutzungsbedingungen durchzusetzen sowie um die Dienste, unsere Rechte und die Rechte unserer Nutzer oder anderer zu schützen oder zu verteidigen.
Welche personenbezogenen Daten wir erheben
Welche Arten personenbezogener Daten wir über dich erheben, hängt davon ab, wie du mit unserer Website interagierst und unsere Dienste nutzt. Wenn wir den Begriff „personenbezogene Daten“ verwenden, meinen wir Informationen, die dich identifizieren, sich auf dich beziehen, dich beschreiben oder mit dir in Verbindung gebracht werden können. Die folgenden Abschnitte beschreiben die Kategorien und konkreten Arten personenbezogener Daten, die wir erheben.
Informationen, die wir direkt von dir erheben
Informationen, die du uns direkt über unsere Dienste übermittelst, können Folgendes umfassen:
- Kontaktdaten einschließlich Name, Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
- Bestellinformationen einschließlich Name, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Zahlungsbestätigung, E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
- Kontoinformationen einschließlich Benutzername, Passwort, Sicherheitsfragen und sonstiger Informationen, die zu Zwecken der Kontosicherheit verwendet werden.
- Kundensupport-Informationen einschließlich der Informationen, die du in deine Kommunikation mit uns aufnimmst, zum Beispiel wenn du über die Dienste eine Nachricht sendest.
Für einige Funktionen der Dienste kann es erforderlich sein, dass du uns bestimmte Informationen über dich direkt zur Verfügung stellst. Du kannst dich entscheiden, diese Informationen nicht anzugeben, dies kann dich jedoch daran hindern, diese Funktionen zu nutzen oder darauf zuzugreifen.
Informationen, die wir über deine Nutzung erheben
Wir können auch automatisch bestimmte Informationen über deine Interaktion mit den Diensten erheben („Nutzungsdaten“). Dazu können wir Cookies, Pixel und ähnliche Technologien verwenden („Cookies“). Nutzungsdaten können Informationen darüber umfassen, wie du auf unsere Website und dein Konto zugreifst und sie nutzt, einschließlich Geräteinformationen, Browserinformationen, Informationen über deine Netzwerkverbindung, deine IP-Adresse und sonstiger Informationen über deine Interaktion mit den Diensten.
Informationen, die wir von Dritten erhalten
Wir können auch Informationen über dich von Dritten erhalten, einschließlich von Anbietern und Dienstleistern, die in unserem Auftrag Informationen erheben können, zum Beispiel
- Unternehmen, die unsere Website und Dienste unterstützen, wie Shopify.
- Unsere Zahlungsabwickler, die Zahlungsinformationen erheben (z. B. Bankkonto, Kredit- oder Debitkarte und Rechnungsadresse), um deine Zahlung zu verarbeiten, deine Bestellungen auszuführen und dir die angeforderten Produkte oder Dienstleistungen bereitzustellen, um unseren Vertrag mit dir zu erfüllen.
- Wenn du unsere Website besuchst, E-Mails öffnest oder anklickst, die wir dir senden, oder mit unseren Diensten oder Anzeigen interagierst, können wir oder Dritte, mit denen wir zusammenarbeiten, mithilfe elektronischer Tracking-Technologien wie Pixeln, Web Beacons, Software Development Kits, Bibliotheken von Drittanbietern und Cookies automatisch bestimmte Informationen erheben.
Alle Informationen, die wir von Dritten erhalten, werden gemäß dieser Datenschutzerklärung behandelt. Siehe auch den Abschnitt unten, Websites und Links Dritter.
Wie wir deine personenbezogenen Daten verwenden
- Bereitstellung von Produkten und Dienstleistungen Wir verwenden deine personenbezogenen Daten, um dir die Dienste zur Erfüllung unseres Vertrags mit dir bereitzustellen, unter anderem um deine Zahlungen zu verarbeiten, deine Bestellungen auszuführen, dir Benachrichtigungen zu deinem Konto, zu Käufen, Rücksendungen, Umtausch oder anderen Transaktionen zu senden, um dein Konto zu erstellen, zu pflegen und anderweitig zu verwalten, um den Versand zu organisieren, eventuelle Rücksendungen und Umtausch zu erleichtern sowie für andere Features und Funktionen im Zusammenhang mit deinem Konto.
- Marketing und Werbung Wir können deine personenbezogenen Daten für Marketing- und Werbezwecke verwenden, zum Beispiel um Marketing-, Werbe- und Verkaufsförderungsmitteilungen per E-Mail, SMS oder Post zu senden und dir Anzeigen für Produkte oder Dienstleistungen zu zeigen. Dazu kann gehören, deine personenbezogenen Daten zu verwenden, um die Dienste und die Werbung auf unserer Website und anderen Websites besser auf dich zuzuschneiden. Wenn du im EWR ansässig bist, ist die Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung unser berechtigtes Interesse am Verkauf unserer Produkte gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
- Sicherheit und Betrugsprävention Wir verwenden deine personenbezogenen Daten, um mögliche betrügerische, rechtswidrige oder böswillige Aktivitäten zu erkennen, zu untersuchen oder Maßnahmen dagegen zu ergreifen. Wenn du die Dienste nutzt und ein Konto registrierst, bist du dafür verantwortlich, deine Zugangsdaten sicher aufzubewahren. Wir empfehlen dringend, deinen Benutzernamen, dein Passwort oder andere Zugangsdaten nicht an andere weiterzugeben. Wenn du glaubst, dass dein Konto kompromittiert wurde, kontaktiere uns bitte umgehend. Wenn du im EWR ansässig bist, ist die Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung unser berechtigtes Interesse daran, unsere Website für dich und andere Kunden sicher zu halten, gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
- Kommunikation mit dir und Verbesserung der Dienste Wir verwenden deine personenbezogenen Daten, um dir Kundensupport zu bieten und unsere Dienste zu verbessern. Dies liegt in unserem berechtigten Interesse, dir antworten zu können, dir effektive Dienste bereitzustellen und unsere Geschäftsbeziehung mit dir aufrechtzuerhalten, gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Cookies
Wie viele andere Websites verwenden wir Cookies auf unserer Website. Spezifische Informationen zu den Cookies, die wir im Zusammenhang mit dem Betrieb unseres Shops mit Shopify verwenden, findest du unter https://www.shopify.com/legal/cookies. Wir verwenden Cookies, um unsere Website und unsere Dienste zu betreiben und zu verbessern (unter anderem um deine Aktionen und Präferenzen zu speichern), um Analysen durchzuführen und die Interaktion der Nutzer mit den Diensten besser zu verstehen (wir haben ein berechtigtes Interesse daran, die Dienste zu verwalten, zu verbessern und zu optimieren). Wir können auch Dritten und Dienstleistern gestatten, Cookies auf unserer Website zu verwenden, um die Dienste, Produkte und Werbung auf unserer Website und anderen Websites besser zuzuschneiden.
Die meisten Browser akzeptieren Cookies standardmäßig automatisch, du kannst jedoch in den Browsereinstellungen festlegen, dass dein Browser Cookies entfernt oder ablehnt. Bitte beachte, dass das Entfernen oder Blockieren von Cookies das Nutzererlebnis beeinträchtigen kann und dazu führen kann, dass einige der Dienste, einschließlich bestimmter Features und allgemeiner Funktionen, nicht richtig funktionieren oder nicht mehr verfügbar sind. Außerdem verhindert das Blockieren von Cookies möglicherweise nicht vollständig, wie wir Informationen mit Dritten wie unseren Werbepartnern teilen.
Unsere Website erkennt außerdem das Global-Privacy-Control-Signal (GPC), mit dem du bestimmten Arten der Nutzung oder Offenlegung deiner Informationen widersprechen kannst. Wenn du uns deine Präferenzen über GPC mitteilst, behandeln wir diese Mitteilung als gültigen Antrag auf Widerspruch gegen die Weitergabe / zielgerichtete Werbung für den zugehörigen Browser oder das zugehörige Gerät. Wenn wir das Gerät, das das Signal sendet, einem Shopify-Konto zuordnen können, wenden wir diesen Widerspruch auch auf das Konto an. Mehr über Global Privacy Control erfährst du unter https://globalprivacycontrol.org/. Abgesehen von Global Privacy Control erkennen wir keine anderen „Do Not Track“-Signale an, die von deinem Browser oder Gerät gesendet werden können.
Wie wir personenbezogene Daten offenlegen
Unter bestimmten Umständen können wir deine personenbezogenen Daten an Dritte weitergeben, um unseren Vertrag zu erfüllen, für berechtigte Zwecke und aus anderen Gründen gemäß dieser Datenschutzerklärung. Beispiele für solche Umstände:
- Anbieter oder andere Dritte, die in unserem Auftrag Dienstleistungen erbringen (z. B. IT-Verwaltung, Zahlungsabwicklung, Datenanalyse, Kundensupport, Cloud-Speicher, Auftragsabwicklung und Versand).
- Geschäfts- und Marketingpartner um dir Dienste und Anzeigen bereitzustellen. Unsere Geschäfts- und Marketingpartner verwenden deine Informationen gemäß ihren eigenen Datenschutzrichtlinien.
- Wenn du uns anweist, darum bittest oder anderweitig in die Weitergabe bestimmter Informationen an Dritte einwilligst, zum Beispiel um dir Produkte zu senden oder durch deine Nutzung von Social-Media-Widgets oder Login-Integrationen, mit deiner Einwilligung.
- Unsere verbundenen Unternehmen oder anderweitig innerhalb unserer Unternehmensgruppe, in unserem berechtigten Interesse an einem erfolgreichen Geschäftsbetrieb.
- Im Zusammenhang mit einer Geschäftstransaktion wie einer Fusion oder Insolvenz, zur Erfüllung geltender rechtlicher Verpflichtungen (einschließlich der Beantwortung von Vorladungen, Durchsuchungsbeschlüssen und ähnlichen Anfragen), zur Durchsetzung geltender Nutzungsbedingungen sowie zum Schutz oder zur Verteidigung der Dienste, unserer Rechte und der Rechte unserer Nutzer oder anderer.
In den letzten 12 Monaten haben wir die folgenden Kategorien personenbezogener Daten und sensibler personenbezogener Daten über Nutzer für die oben unter „Wie wir deine personenbezogenen Daten erheben und verwenden“ und „Wie wir personenbezogene Daten offenlegen“ genannten Zwecke offengelegt:
| Kategorie | Kategorien von Empfängern |
|---|---|
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Wir verwenden oder offenbaren keine sensiblen personenbezogenen Daten ohne deine Einwilligung oder um Rückschlüsse über dich zu ziehen.
Mit deiner Einwilligung geben wir personenbezogene Daten weiter, um an Werbe- und Marketingaktivitäten teilzunehmen, und zwar auf folgende Weise.
Wir haben in den vergangenen 12 Monaten personenbezogene Daten „verkauft“ und „weitergegeben“ (wie diese Begriffe im geltenden Recht definiert sind), um an Werbe- und Marketingaktivitäten teilzunehmen, und zwar auf folgende Weise.
| Kategorien personenbezogener Daten | Kategorien von Empfängern |
|---|---|
| Kennungen wie Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer | Geschäfts- und Marketingpartner |
| Kommerzielle Informationen wie Aufzeichnungen über gekaufte Produkte oder Dienstleistungen | Geschäfts- und Marketingpartner |
| Nutzungsdaten | Geschäfts- und Marketingpartner |
Nutzergenerierte Inhalte
Die Dienste können dir die Möglichkeit geben, Produktbewertungen und andere nutzergenerierte Inhalte zu veröffentlichen. Wenn du nutzergenerierte Inhalte in einem öffentlichen Bereich der Dienste einreichst, sind diese Inhalte öffentlich und für alle zugänglich.
Wir kontrollieren nicht, wer Zugriff auf die Informationen hat, die du anderen zugänglich machst, und wir können nicht garantieren, dass Personen, die Zugriff auf solche Informationen haben, deine Privatsphäre respektieren oder die Informationen sicher aufbewahren. Wir sind nicht verantwortlich für den Datenschutz oder die Sicherheit von Informationen, die du öffentlich zugänglich machst, oder für die Richtigkeit, Nutzung oder den Missbrauch von Informationen, die du gegenüber Dritten offenlegst oder von Dritten erhältst.
Websites und Links Dritter
Unsere Website kann Links zu Websites oder anderen Online-Plattformen enthalten, die von Dritten betrieben werden. Wenn du Links zu Websites folgst, die nicht mit uns verbunden sind oder nicht von uns kontrolliert werden, solltest du deren Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien sowie sonstige Bedingungen lesen. Wir übernehmen keine Garantie und keine Verantwortung für den Datenschutz oder die Sicherheit solcher Websites, einschließlich der Richtigkeit, Vollständigkeit oder Zuverlässigkeit der dort enthaltenen Informationen. Informationen, die du an öffentlichen oder halböffentlichen Orten angibst, einschließlich Informationen, die du auf Social-Media-Plattformen Dritter teilst, können auch für andere Nutzer der Dienste und/oder Nutzer dieser Plattformen Dritter sichtbar sein, ohne Einschränkungen hinsichtlich ihrer Verwendung durch uns oder durch Dritte. Die Aufnahme solcher Links durch uns bedeutet für sich genommen keine Billigung der Inhalte auf solchen Plattformen oder ihrer Eigentümer oder Betreiber, sofern dies nicht in den Diensten offengelegt wird.
Daten von Kindern
Die Dienste sind nicht für die Nutzung durch Kinder bestimmt, und wir erheben nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern. Wenn du Elternteil oder Erziehungsberechtigter eines Kindes bist, das uns personenbezogene Daten übermittelt hat, kannst du uns über die unten angegebenen Kontaktdaten bitten, diese Informationen zu löschen.
Zum Datum des Inkrafttretens dieser Datenschutzerklärung ist uns nicht bekannt, dass wir personenbezogene Daten von Personen unter 16 Jahren „weitergeben“ oder „verkaufen“ (wie diese Begriffe im geltenden Recht definiert sind).
Sicherheit und Aufbewahrung deiner Informationen
Bitte beachte, dass keine Sicherheitsmaßnahme perfekt oder undurchdringlich ist und wir keine „perfekte Sicherheit“ garantieren können. Außerdem sind Informationen, die du uns sendest, während der Übertragung möglicherweise nicht sicher. Wir empfehlen dir, keine unsicheren Kanäle zu verwenden, um uns sensible oder vertrauliche Informationen zu übermitteln.
Wie lange wir deine personenbezogenen Daten aufbewahren, hängt von verschiedenen Faktoren ab, zum Beispiel davon, ob wir die Informationen benötigen, um dein Konto zu führen, die Dienste bereitzustellen, rechtliche Verpflichtungen zu erfüllen, Streitigkeiten beizulegen oder andere geltende Verträge und Richtlinien durchzusetzen.
Deine Rechte
Je nachdem, wo du wohnst, hast du in Bezug auf deine personenbezogenen Daten möglicherweise einige oder alle der unten aufgeführten Rechte. Diese Rechte gelten jedoch nicht uneingeschränkt. Sie gelten möglicherweise nur unter bestimmten Umständen, und in bestimmten Fällen können wir deinen Antrag ablehnen, soweit das Gesetz dies erlaubt.
- Recht auf Auskunft/Information: Du hast möglicherweise das Recht, Auskunft über die personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über dich gespeichert haben, einschließlich Einzelheiten dazu, wie wir deine Informationen verwenden und weitergeben.
- Recht auf Löschung: Du hast möglicherweise das Recht zu verlangen, dass wir personenbezogene Daten löschen, die wir über dich gespeichert haben.
- Recht auf Berichtigung: Du hast möglicherweise das Recht zu verlangen, dass wir unrichtige personenbezogene Daten berichtigen, die wir über dich gespeichert haben.
- Recht auf Datenübertragbarkeit: Du hast möglicherweise das Recht, eine Kopie der personenbezogenen Daten zu erhalten, die wir über dich gespeichert haben, und unter bestimmten Umständen und mit bestimmten Ausnahmen zu verlangen, dass wir sie an einen Dritten übermitteln.
- Recht auf Widerspruch gegen Verkauf, Weitergabe oder zielgerichtete Werbung: Du hast möglicherweise das Recht, uns anzuweisen, deine personenbezogenen Daten nicht zu „verkaufen“ oder „weiterzugeben“, oder der Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten zu Zwecken zu widersprechen, die als „zielgerichtete Werbung“ im Sinne der geltenden Datenschutzgesetze gelten. Bitte beachte: Wenn du unsere Website mit aktiviertem Global-Privacy-Control-Opt-out-Signal besuchst, behandeln wir dies – je nachdem, wo du dich befindest – automatisch als Antrag auf Widerspruch gegen den „Verkauf“ oder die „Weitergabe“ von Informationen für das Gerät und den Browser, mit denen du die Website besuchst.
- Einschränkung der Verarbeitung: Du hast möglicherweise das Recht, von uns zu verlangen, die Verarbeitung personenbezogener Daten einzustellen oder einzuschränken.
- Widerruf der Einwilligung: Wenn wir deine personenbezogenen Daten auf Grundlage einer Einwilligung verarbeiten, hast du möglicherweise das Recht, diese Einwilligung zu widerrufen.
- Beschwerde: Du hast möglicherweise das Recht, gegen unsere Entscheidung Einspruch einzulegen, wenn wir die Bearbeitung deines Antrags ablehnen. Du kannst dies tun, indem du direkt auf unsere Ablehnung antwortest.
- Verwaltung von Kommunikationseinstellungen: Wir können dir Werbe-E-Mails senden, und du kannst dem Erhalt jederzeit widersprechen, indem du die Abmeldeoption in unseren E-Mails an dich nutzt. Wenn du widersprichst, können wir dir weiterhin E-Mails ohne Werbebezug senden, zum Beispiel zu deinem Konto oder zu deinen Bestellungen.
Du kannst einige dieser Rechte dort ausüben, wo es auf unserer Website angegeben ist, oder indem du uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktierst.
Wir werden dich nicht benachteiligen, weil du eines dieser Rechte ausübst. Möglicherweise müssen wir Informationen von dir erheben, um deine Identität zu überprüfen, zum Beispiel deine E-Mail-Adresse oder Kontoinformationen, bevor wir deinen Antrag vollständig beantworten können. Gemäß dem geltenden Recht kannst du einen bevollmächtigten Vertreter benennen, der in deinem Namen Anträge zur Ausübung deiner Rechte stellt. Bevor wir einen solchen Antrag eines Vertreters annehmen, verlangen wir, dass der Vertreter nachweist, dass du ihn zum Handeln in deinem Namen bevollmächtigt hast. Möglicherweise ist es auch erforderlich, dass du deine Identität direkt bei uns bestätigst. Wir beantworten deinen Antrag innerhalb einer angemessenen Frist und gemäß den Anforderungen des geltenden Rechts.
Beschwerden
Wenn du Beschwerden darüber hast, wie wir deine personenbezogenen Daten verarbeiten, kontaktiere uns bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten. Wenn du mit unserer Antwort auf deine Beschwerde nicht zufrieden bist, hast du – je nachdem, wo du wohnst – möglicherweise das Recht, gegen unsere Entscheidung Einspruch einzulegen, indem du uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktierst, oder deine Beschwerde bei deiner örtlichen Datenschutzbehörde einzureichen. Für den EWR findest du eine Liste der zuständigen Datenschutz-Aufsichtsbehörden hier.
Internationale Nutzer
Bitte beachte, dass wir deine personenbezogenen Daten außerhalb des Landes, in dem du wohnst, übermitteln, speichern und verarbeiten können. Deine personenbezogenen Daten werden auch von Mitarbeitenden sowie von Dienstleistern und Partnern Dritter in diesen Ländern verarbeitet.
Wenn wir deine personenbezogenen Daten aus Europa übermitteln, stützen wir uns auf anerkannte Übermittlungsmechanismen, zum Beispiel die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder gleichwertige Verträge, die von der zuständigen Behörde im Vereinigten Königreich herausgegeben wurden, sofern relevant, es sei denn, die Datenübermittlung erfolgt in ein Land, dem ein angemessenes Schutzniveau bescheinigt wurde.
Kontakt
Wenn du Fragen zu unseren Datenschutzpraktiken oder zu dieser Datenschutzerklärung hast oder eines deiner Rechte ausüben möchtest, kannst du uns anrufen oder eine E-Mail an info@luca-luce.no senden oder uns unter Luca & Luce AS, Bussedalen 2F, 3616 Kongsberg, Norwegen kontaktieren.
Im Sinne der geltenden Datenschutzgesetze sind wir, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, der Verantwortliche für deine personenbezogenen Daten.
