Kundenservice

Lieferung und Rückgabe

Zuletzt aktualisiert am 15. August 2026.

Bestellungen werden innerhalb von 1–2 Werktagen bearbeitet. Lieferland Deutschland: in der Regel ca. 4–8 Werktage nach dem Versand. Du erhältst die Sendungsverfolgung per E-Mail.

Lieferung

Lieferung – Deutschland

  • Bearbeitungszeit1–2 Werktage
  • Lieferzeit nach Versandca. 4–8 Werktage
  • Versand mitPosten/Bring aus Norwegen, mit Sendungsverfolgung

Dein Paket wird aus Norwegen versandt, das nicht zur EU gehört, und muss verzollt werden. Zölle, Einfuhrumsatzsteuer und eventuelle Verzollungsgebühren können bei der Zustellung anfallen und werden vom Empfänger bezahlt. Die Verzollung kann die Lieferzeit um einige Tage verlängern.

Du erhältst die Sendungsverfolgung per E-Mail, sobald dein Paket versandt wurde. Die Lieferzeiten sind unverbindliche Schätzungen und können in der Hochsaison, rund um Feiertage sowie bei Verzögerungen beim Transportunternehmen oder Zoll länger sein.

Rückgabe und Umtausch

Du hast ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Das Produkt muss unbenutzt sein, und die Originalverpackung ist erforderlich, damit die Rücksendung angenommen wird. Melde dich über das Kontaktformular, dann senden wir dir die Informationen zur Rücksendung.

Garantie

Alle Sonnenbrillen von Luca & Luce haben zwei Jahre Garantie.

Zahlung

Du kannst mit Klarna, Karte oder Vipps bezahlen. Mit Klarna kannst du die Zahlung in vier zinsfreie Raten aufteilen.

Kontakt

Nutze das Kontaktformular oder schreib uns eine Nachricht auf Instagram: @lucalucesun.

Häufig gestellte Fragen

Du hast ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Das Produkt muss unbenutzt und in der Originalverpackung sein. Melde dich über das Kontaktformular, dann erhältst du die Informationen zur Rücksendung.

Klarna, Karte und Vipps. Mit Klarna kannst du die Zahlung in vier zinsfreie Raten aufteilen.

Alle Sonnenbrillen von Luca & Luce haben zwei Jahre Garantie.

Bewahre sie im Etui auf, wenn du sie nicht trägst, und reinige die Gläser mit dem mitgelieferten Putztuch. Lege die Gläser nicht auf harte Oberflächen und verwende keine aggressiven Reinigungsmittel.

Ausgewählte Interoptik-Geschäfte in Norwegen führen Luca & Luce. Außerdem findest du uns auf Instagram unter @lucalucesun.