Kundeservice

Levering og retur

Sidst opdateret 15. august 2026.

Ordrer behandles inden for 1–2 hverdage. Levering til Danmark tager normalt ca. 4–8 hverdage efter afsendelse, og du får sporingsinformation på e-mail.

Levering

Levering til Danmark

  • Behandlingstid1–2 hverdage
  • Leveringstid efter afsendelseca. 4–8 hverdage
  • Sendes medPosten/Bring fra Norge, med sporing

Pakken sendes fra Norge, som ligger uden for EU, og skal fortoldes. Told, importmoms og eventuelle fortoldningsgebyrer kan blive opkrævet ved levering og betales af modtageren. Fortoldningen kan forlænge leveringstiden med nogle dage.

Du får sporingsinformation på e-mail, når pakken er afsendt. Leveringstiderne er vejledende skøn og kan blive længere i højsæsonen, omkring helligdage og ved forsinkelser hos fragtfirma eller told.

Retur og ombytning

Du har 14 dages fortrydelsesret. Produktet skal være ubrugt, og den originale emballage kræves, for at returneringen kan godkendes. Kontakt os via kontaktformularen, så sender vi returinformation.

Garanti

Alle Luca & Luce-solbriller har to års garanti.

Betaling

Du kan betale med Klarna eller kort. Med Klarna kan betalingen deles i fire rentefrie rater.

Kontakt

Brug kontaktformularen, eller send os en besked på Instagram: @lucalucesun.

Ofte stillede spørgsmål

Du har 14 dages fortrydelsesret. Produktet skal være ubrugt og i original emballage. Kontakt os via kontaktformularen, så får du returinformation.

Klarna og kort. Med Klarna kan betalingen deles i fire rentefrie rater.

Alle Luca & Luce-solbriller har to års garanti.

Opbevar dem i etuiet, når de ikke er i brug, og rengør glassene med den medfølgende pudseklud. Undgå at lægge glassene mod hårde overflader eller at bruge stærke rengøringsmidler.

Udvalgte Interoptik-butikker i Norge forhandler Luca & Luce. Ellers er vi på Instagram som @lucalucesun.