Kundinformation

Leverans och retur

Senast uppdaterad 15 augusti 2026.

Behandlingstiden är 1–2 vardagar. Efter att ordern har skickats tar leveransen till Sverige 5–8 vardagar, och du får spårningsinformation via e-post.

Leverans

Vi packar och skickar din order inom 1–2 vardagar. När paketet har skickats får du ett e-postmeddelande med spårningsinformation, och leveransen till Sverige tar normalt 5–8 vardagar efter utskick. Beställningar till Sverige skickas från Norge. Svensk importmoms samt eventuell tullavgift och transportörens hanterings- eller deklarationsavgift kan tillkomma och betalas av mottagaren.

Behandlingstid 1–2 vardagar
Leverans efter utskick 5–8 vardagar
Fraktpris Beräknas i kassan

Retur och byte

Du har 14 dagars ångerrätt från det att du tagit emot varan. Kontakta oss via kontaktformuläret, så får du returinformation. Vid vanlig ångerrätt betalar du som kund returfrakten. Returadress: Storgata 21, 3611 Kongsberg, Norge.

Garanti

Alla solglasögon från Luca & Luce har två års garanti. Utöver garantin har du tre års reklamationsrätt enligt svensk konsumenträtt.

Betalning

Tillgängliga betalningsmetoder visas i kassan. Du kan bland annat betala med Klarna och kort.

Kontakt

Använd kontaktformuläret, eller skicka oss ett meddelande på Instagram: @lucalucesun.

Vanliga frågor

Du har 14 dagars ångerrätt. Kontakta oss via kontaktformuläret, så får du returinformation. Vid vanlig ångerrätt betalar du som kund returfrakten. Returadress: Storgata 21, 3611 Kongsberg, Norge.

Tillgängliga betalningsmetoder visas i kassan, bland annat Klarna och kort.

Alla solglasögon från Luca & Luce har två års garanti. Utöver garantin har du tre års reklamationsrätt enligt svensk konsumenträtt.

Förvara dem i etuiet när de inte används, och rengör glasen med putsduken som följer med. Undvik att lägga glasen mot hårda ytor eller att använda starka rengöringsmedel.

Utvalda Interoptik-butiker i Norge tar in Luca & Luce. Annars finns vi på Instagram som @lucalucesun.